Hipotecas

Hola soy de Valencia y quiero darme de baja de la RBE, pero resulta que en el horario laboral de las señoritas del IVVSA, yo trabajo y no puedo acercarme a preguntar que es lo que tengo que hacer para darme de baja.
Y ya puedo quemar el teléfono llamando a los números que se supone que tienen la respuesta a mi pregunta que nadie responde, aunq la señorita de recepcción me diga que si q estan trabajando.
Alguien de Valencia se ha dado de baja? que hay que hacer? puede presentar la baja otra persona por mi?

Muchas gracias.