Hipotecas

Hola, en julio solicité la ayuda, en agosto la aprobaron y la resolución me llegó en octubre, envié la resolución al banco, hice la transferencia automática como solicitan y a fecha de hoy (10-11-09) sigo sin ver un duro.
Ayer llamé al Ministerio y como era de esperar, nadie sabia nada.
Alguien ha cobrado el mes de noviembre? Alguno/a hace los pagos por ING DIRECT y cobra en esa cuenta la ayuda?
Es que ya no sé si es por el Ministerio o los de ING.
Muchas gracias.