Hipotecas

Hola!

Solicité la ayuda al alquiler a finales de noviembre. Aun no he recibido respuesta, pero tengo una duda que a ver si alguien me puede aclarar...
El gestor que lleva mi piso es... en fin, que no tiene nombre. El caso es que el pago del alquiler está domiciliado, y no me ha pasado los recibos ni en diciembre ni en enero, y ahora recién me acaba de pasar el de diciembre y estamos llegando a un acuerdo para cómo pagar el resto. Mi pregunta es si pueden denegarme la solicitud por todas las rarezas en los pagos, y si de alguna manera puedo enviar a la ayuda al alquiler los recibos de estos pagos atrasados por culpa del gestor, para que no me dejen de pagar estos meses.

También si hay algún número de teléfono en el que puedan informarme del estado de mi solicitud.

Gracias y un saludo